商家倒卖电脑样机牟利 被重新包装后再卖给消费者

时间： 2014-03-06    文章来源：台海网

 台海网(微博)3月6日讯 据厦门日报报道 “刚买的新电脑还没用呢，怎么就显示硬盘被用了500多次呢?”昨日，吴先生向本报反映，他怀疑自己新买的电脑并不“新”。在记者协调下，销售商同意退货。

　　质疑

　　“样机”当成新机卖

　　吴先生说，他在百脑汇卖场一楼的华硕专卖店，以3200元的价格购买了这台华硕笔记本电脑。

　　回到家后，吴先生下载了“鲁大师”软件，对电脑硬盘进行了测试，发现刚买的这台电脑居然已经使用500多次，累计1945个小时！吴先生怀疑自己买来的是一台样机，便把新买的这台笔记本电脑拿到销售柜台讨说法。但商家答复，“鲁大师”的检测结论不是权威的，仅供参考，并不能作为认定是不是新电脑的依据；并且，当时是当着吴先生的面拆开新包装的，所以不可能是样机。

　　调解

　　工商介入商家终让步

　　吴先生不认可商家提出的理由，要求商家退货。但商家表示，他必须出具书面的检测报告才能退货。接到投诉，记者联系开元工商所的执法人员一同赶到现场。工商人员告诉记者:“市民自行下载的检测软件进行检测，其结果确实无法作为依据。”最终，在工商人员和百脑汇卖场管理方的协调之下，商家为吴先生办理了退货手续。

　　揭秘

　　30分钟完成样机“翻新”

　　现为某电脑品牌售后主管的严先生告诉记者，“一般情况下，商家都会把样机重新包装后再卖给消费者，目前消费者购买到样机的几率非常大，有些实力一般的商家甚至靠倒卖样机来牟利。”他还向记者透露，将一台使用过的机器“包装”成新机器并不难，“一般在商家的仓库内都会有个小型的包装工厂，样机拿过来30分钟左右就能成为新机器，一台台式机连机箱和显示器翻新下来也就个把钟头时间。”　

　　支招

　　现场安装软件测试

　　要看电脑是否为翻新机，最有效的就是在购买时现场使用专业软件测试硬盘使用时间，一般新机的硬盘使用时间为10个小时以内，常见为3个小时，如果大于20个小时建议找销售人员当场更换机器。其次查看包装箱，电脑背面和电脑里面的序列号是否三码合一。再次查看系统激活时间，如果不是当天激活日期，那么机器100%为样机。

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